Chuyên Viên Tín Dụng Cá Nhân (Retail Credit Officer) - Thu Nhập 15-25 Triệu - Hà Nội - VPBank

About the Role

Mô tả công việc - Tiếp nhận và xử lý hồ sơ vay vốn cá nhân từ các kênh: chi nhánh, đối tác liên kết, hotline, website; bao gồm vay tiêu dùng tín chấp, vay mua nhà, vay mua xe, vay thấu chi. - Thực hiện thẩm định hồ sơ: kiểm tra tính pháp lý của giấy tờ tùy thân, hợp đồng lao động, sao kê lương, mục đích vay; xác minh thu nhập, chi tiêu, lịch sử tín dụng qua CIC. - Đánh giá khả năng trả nợ, tính toán DTI, đề xuất hạn mức và thời hạn vay phù hợp, đảm bảo tuân thủ chính sách tín dụng của VPBank. - Soạn thảo tờ trình thẩm định ngắn, nhập thông tin lên hệ thống LOS (Loan Origination System) và phối hợp với bộ phận phê duyệt tập trung. - Thông báo kết quả cho khách hàng, hướng dẫn ký hợp đồng tín dụng, giải ngân và lưu trữ chứng từ đầy đủ. - Chăm sóc khách hàng sau giải ngân: nhắc nhở thanh toán đúng hạn, tư vấn gia hạn/điều chỉnh khoản vay nếu cần; xử lý các yêu cầu tất toán, tạm ứng hồ sơ. - Bán chéo các sản phẩm bán lẻ khác: thẻ tín dụng, bảo hiểm nhân thọ, tài khoản tiết kiệm để gia tăng doanh thu trên mỗi khách hàng. - Theo dõi chỉ tiêu giải ngân, dư nợ, tỷ lệ nợ xấu; báo cáo hàng tuần cho Trưởng phòng Khách hàng cá nhân. Yêu cầu ứng viên - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Kinh tế, Tài chính, Quản trị kinh doanh; không yêu cầu kinh nghiệm nhất định, ưu tiên ứng viên có 6 tháng kinh nghiệm tín dụng hoặc bán hàng tài chính. - Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; giọng nói rõ ràng, biết đặt câu hỏi khám phá nhu cầu. - Cẩn thận, kiên nhẫn, có trách nhiệm với chất lượng hồ sơ và chỉ tiêu được giao. - Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Word, Excel (biết dùng Vlookup, lọc dữ liệu); có khả năng học nhanh các phần mềm nội bộ. - Có ý thức tuân thủ quy định, bảo mật thông tin khách hàng, không ngại bị từ chối. - Linh hoạt thời gian, sẵn sàng làm thêm giờ vào cuối tháng nếu áp lực KPI. - Ngoại hình ưa nhìn, trung thực, năng động. - Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hành nghề tín dụng cá nhân của NHNN hoặc đang theo học. Thu nhập - Lương cơ bản thử việc (2 tháng): 7.000.000 VNĐ. - Lương chính thức: 8.500.000 VNĐ. - Hoa hồng: dựa trên số lượng hồ sơ giải ngân thành công, dao động 300.000 - 500.000 VNĐ/hồ sơ. - Thưởng KPI tháng: nếu đạt 100% mục tiêu giải ngân, thưởng 3 triệu đồng; vượt 120% thưởng thêm 1,5 triệu. - Thu nhập bình quân thực tế: 15 - 25 triệu/tháng; nhân viên giỏi có thể đạt 30 triệu. - Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng Tết âm lịch theo hiệu quả làm việc. Quyền lợi - Ký hợp đồng chính thức sau thử việc, đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN. - Được cấp đồng phục, máy tính, điện thoại bàn, tài khoản hệ thống từ ngày đầu. - Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ tín dụng, kỹ năng mềm, sản phẩm mới miễn phí. - Cơ hội thăng tiến: Chuyên viên tín dụng → Chuyên viên cao cấp → Trưởng nhóm → Trưởng phòng bán lẻ. - Khám sức khỏe định kỳ, du lịch thường niên, team building. - Làm việc tại chi nhánh VPBank trên đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, thời gian hành chính linh hoạt.

redeem Benefits & Perks