Nhân Viên Quản Lý Gian Hàng TMĐT (Content & Order) - Thu Nhập 12 - 18 Triệu - Tại Hà Nội

About the Role

Mô tả công việc: - Đăng tải và quản lý danh mục sản phẩm trên các gian hàng Shopee, Lazada, Tiki, đảm bảo đầy đủ thông tin, hình ảnh. - Viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO, sáng tạo, làm nổi bật lợi ích sản phẩm. - Phối hợp với bộ phận chụp ảnh để chỉnh sửa, tối ưu hình ảnh sao cho phù hợp với từng sàn. - Theo dõi và xử lý đơn hàng từ các sàn, phối hợp với kho để cập nhật tồn kho và giao hàng đúng hạn. - Chăm sóc khách hàng qua chat, trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm và giải quyết khiếu nại. - Thu thập đánh giá, quản lý rating, bình luận, đảm bảo điểm uy tín của gian hàng. - Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi, khóa học cho nhãn hàng. - Báo cáo hiệu suất gian hàng hàng tuần: doanh số, tỷ lệ đơn thành công, tỷ lệ hủy, trả hàng. - Đề xuất cải tiến nội dung, từ khóa và chính sách bán hàng. Yêu cầu ứng viên: - Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, không yêu cầu chuyên ngành, ưu tiên biết về TMĐT. - Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng hoặc content sản phẩm; sẵn sàng đào tạo ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng nhanh nhẹn. - Thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng Canva, phần mềm quản lý đơn hàng như Nhanh.vn, KiotViet là lợi thế. - Kỹ năng viết lách tốt, không mắc lỗi chính tả, có khả năng diễn đạt súc tích. - Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm với công việc. - Kỹ năng giao tiếp qua văn bản thân thiện, chuyên nghiệp. - Chịu được áp lực vào mùa sale (ngày đôi, cuối tháng). Quyền lợi: - Lương cứng: 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ + thưởng hiệu quả công việc + thưởng lễ Tết. Thu nhập thực nhận 12 - 18 triệu/tháng. - Được cung cấp máy tính, điện thoại hỗ trợ và thưởng nóng theo từng đợt sale. - Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ; khám sức khỏe định kỳ. - Được đào tạo nghiệp vụ TMĐT chuyên sâu từ loại sản phẩm đến chiến lược bán hàng. - Môi trường năng động, đồng nghiệp trẻ, hỗ trợ lẫn nhau. - Cơ hội phát triển lên Quản lý gian hàng cấp cao, Trưởng nhóm E-commerce. - Nghỉ phép, nghỉ lễ theo luật; tổ chức du lịch, team building mỗi năm 2 lần. Thu nhập: Thu nhập: 12 - 18 triệu VND Lương cứng: 7 - 9 triệu VND Lương cứng không phụ thuộc doanh số Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (8:30 - 17:30, nghỉ trưa 12:00-13:00), có thể linh động khi có chương trình khuyến mãi đặc biệt.

redeem Benefits & Perks